Professionnels
Chercher sur le site
via Google
Offre d'emploi

Offre d'emploi

Gestionnaire pour les échanges de données électroniques (m/f/x)

Secteur d’activité : Administration
Lieu de travail : Charleroi


Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

 

Vous souhaitez nous rejoindre ?

Actuellement, elle recherche un gestionnaire pour les échanges de données électroniques pour travailler au sein de la Direction Contrôle des Familles.

La mission générale de la branche Familles est de jouer le rôle de régulateur des allocations familiales. Elle ne paye pas les allocations directement mais elle veille au bon fonctionnement du système. Ainsi, elle assure le pilotage des caisses d'allocations familiales actives en Région Wallonne afin que les allocations familiales soient octroyées correctement, uniformément et afin que toutes les familles bénéficient d’un service de qualité. Afin de veiller au traitement juste et équitable des familles, mais aussi dans un souci de simplification administrative et de lutte contre la fraude, les procédures sont établies au départ de données qualifiées récoltées auprès de sources authentiques. Ces outils sont développés à l’initiative de la branche Familles.

 


Votre fonction

En tant que gestionnaire pour les échanges de données électroniques, votre mission sera d’exécuter les directives des experts monitoring A6 :

  • en gérant le répertoire sectoriel « cadastre des allocations familiales » et des flux électroniques
  • en apportant une aide concrète à l’expert monitoring, notamment dans le cadre de la reprise du cadastre et des flux électroniques

Et ce afin de contribuer à un service de qualité normé et normalisé du secteur des allocations familiales aux assurés sociaux.

Plus concrètement, vous serez principalement amené(e) à réaliser les tâches suivantes :

  • Coordonner le suivi des messages électroniques de et vers le Cadastre des allocations familiales, coordonner le suivi des flux électroniques, traiter les questions et plaintes complexes concernant les flux et messages mentionnés afin de réaliser un traitement correct ;
  • Entretenir des contacts avec les caisses d’allocations familiales et les organismes de sécurité sociale (et éventuellement d’autres partenaires externes) afin de recevoir une information correcte et de la transmettre dans le délai établi ;
  • Acquérir les connaissances nécessaires concernant les flux électroniques et le Cadastre des allocations familiales, afin de pouvoir traiter d’une part des plaintes et des questions d’une manière correcte et d’autre part de pouvoir transmettre ces connaissances de manière aisée dans des groupes de travail et des concertations intersectorielles ;
  • Fournir une contribution de qualité à l’expérience stratégique sur le plan des méthodes de travail afin de les rendre plus efficientes en informant les collaborateurs de niveau C des adaptations au Cadastre des allocations familiales et des flux de données électroniques afin d’augmenter un traitement efficient des plaintes et des questions formulées.
  • Se charger de l’accompagnement individuel et du développement des collaborateurs niveau C afin d’améliorer les prestations de ces collaborateurs. 
  • Suivre le développement d’une application nationale dans le cadre des flux EESSI ;
  • S’impliquer dans la reprise du cadastre wallon des allocations familiales

Ceci en relais avec la BCSS, l’ORINT et la BCED.

Pour plus de renseignements relatifs à cette fonction, vous pouvez contacter Madame                      Vincentia MICHIELS, Directrice (071/33.72.54 ou Vincentia.MICHIELS@aviq.be) ou Monsieur MANGANO Anthony, gestionnaire de flux (071/33.72.89 ou Anthony.MANGANO@aviq.be )

 


Votre profil

SOIT vous êtes titulaire d’un bachelier en informatique ou en droit ou en comptabilité (ou de son équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature)
OU SOIT vous êtes titulaire d’un bachelier (ou de son équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature) et vous disposez d’une expérience de minimum deux ans dans la gestion de flux électroniques et/ou de base de données.

De plus,

  • Une expérience dans les flux de données électroniques et/ou de répertoires sectoriels est un atout 
  • Une connaissance de la réglementation relative à la protection des données est un atout
  • Une connaissance des aspects juridiques est un atout
  • Vous faites preuve de fiabilité
  • Vous disposez d’une approche orientée service et faites preuve d’écoute active
  • Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles
  • Vous traitez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre des solutions
  • Vous appréciez travailler en équipe
  • Vous agissez de manière orienté service.
  • Vous êtes en mesure de comprendre, d’appliquer et/ou de faire respecter la réglementation en vigueur
  • Vous faites preuve d’assertivité
  • Vous êtes capable de gérer les priorités et de prendre des initiatives
  • Vous n’hésitez pas à vous montrer polyvalent, disponible et flexible
  • Vous organisez votre activité sans supervision directe et dans le respect des règles de fonctionnement de l’Agence
  • Vous êtes capable d’organiser votre travail en tenant compte des délais et en définissant les priorités
  • Vous êtes capable de développer vos connaissances et compétences
  • Vous vous exprimez aisément, tant oralement que par écrit
  • Vous maitrisez la suite Office

 

 

Votre contrat

Régime de travail : Temps Plein (38h) - horaire flexible

Contrat : CDI

Salaire : Niveau B (B3/1) selon les barèmes de la Région wallonne.
Pour le calcul de votre ancienneté : dans le secteur privé, 6 années au maximum peuvent être prises en compte dans le calcul, par contre, la totalité des années prestées dans le secteur public sera comptabilisée. Ces éléments sont non négociables. Pour vous faire une idée plus précise du salaire, vous pouvez consulter le simulateur de paie de la Région wallonne en suivant ce lien : Simulateur de paie

Avantages :

  • Chèques-repas (6,60€)
  • Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon
  • Possibilité de travail à domicile (sous conditions)
  • Nombreuses possibilités de formations
  • Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage
  • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo
  • 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours)
  • Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.

 


Modalités de contact

Pour postuler, envoyez votre CV, votre lettre de motivation et votre diplôme- en mentionnant le numéro de référence 771bis/21/RE - de préférence par courriel (recrutement@aviq.be), ou par courrier postal (Ressources Humaines AViQ, rue de la Rivelaine, 21 à 6061 Charleroi), avant le 27/06/2021. Le jury aura lieu le 12 juillet 2021.
Seules les candidatures complètes (CV, lettre de motivation et diplôme) seront prises en compte. Au-delà de 50 candidatures reçues, la Direction des ressources humaines se réserve le droit de clôturer l’offre d’emploi préalablement à cette date.

Une première sélection se fera sur base des candidatures reçues. Uniquement les candidatures complètes (CV, lettre de motivation et diplôme) seront prises en compte. Les candidats correspondant le mieux au profil requis seront invités par téléphone à un jury de sélection (l’audition peut être complétée par un test écrit préalable). Le jury sera organisé au sein de l’administration centrale de l’AViQ située à Montignies-sur-Sambre (ce bâtiment est accessible aux personnes à mobilités réduites, des places de parking sont prévues à cet effet).

Si vous avez besoin d’adaptation des modalités de sélection / recrutement, vous pouvez prendre contact avec Madame VANDUYFHUYS Véronique soit par mail recrutement@aviq.be, soit par téléphone 071/337.388.

Vous trouverez, ci-après, le détail des exigences professionnelles essentielles et déterminantes à la fonction, autrement dit les aptitudes nécessaires à l’exercice de la fonction sans lesquelles le travail ne peut être accompli. Ce descriptif n’exclut bien sûr pas la recherche d’aménagements raisonnables en vue d’ajuster la situation de travail aux aptitudes du travailleur.

Les données à caractère personnel transmises dans le cadre de cette annonce ont pour unique finalité de procéder au recrutement de l’emploi décrit ci-dessus. Elles ne seront traitées que pour la présente annonce ou une annonce en tout point similaire et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. L’Agence ne conservera donc ces données que le temps nécessaire au traitement du recrutement. Pour toute question concernant la protection des données, n’hésitez pas à prendre contact avec le délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@aviq.be

 

 

 

Grille d'employabilité

 

 

 

 


Nous contacter

 

Administration centrale Bureau de Charleroi Bureau de Dinant Bureau de Libramont

Rue de la Rivelaine, 21

6061 Charleroi

071/33.77.11
info@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

Rue de la Rivelaine, 11

6061 Charleroi

071/33.79.50
br.charleroi@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

Rue Léopold, 3/1er étage
5500 Dinant
082/21.33.11
br.dinant@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

Rue du village, 5
6800 Libramont
061/22.85.10
br.libramont@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

       
Bureau de Liège Bureau de Mons Bureau de Namur Bureau d'Ottignies

Rue du vertbois, 23-25
4000 Liège
04/220.11.11
br.liege@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

Bld Gendebien, 3
7000 Mons
065/32.86.11
br.mons@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

Place Joséphine Charlotte, 8
5100 Jambes
081/33.19.11
br.namur@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

Espace Coeur de Ville, 1
1340 Ottignies
010/43.51.60
br.ottignies@aviq.be

> Organigramme
> Plan d'accès

 

 

Portail de la Région wallonne
Linkedin
TouTube
Facebook