L’AVIQ, en partenariat avec l’Agence du Numérique, lance une enquête auprès des directions des maisons de repos (et de soins) wallonnes afin d’évaluer le niveau de maturité numérique des structures d’accueil et d’hébergement pour aînés.
Ce questionnaire vise à dresser un état des lieux autour de quatre dimensions clés :
- L’infrastructure : pour recenser les équipements numériques disponibles et leur utilisation concrète au sein des établissements ;
- L’organisation : pour évaluer l’impact des technologies sur les pratiques professionnelles, les compétences du personnel et les dispositifs de formation ;
- Les processus : pour analyser l’intégration des outils numériques dans la gestion des données, la circulation de l’information et l’amélioration des pratiques de travail ;
- La stratégie : pour examiner la place du numérique dans les orientations stratégiques des établissements (innovation, transition écologique, gouvernance…).
Le questionnaire comporte jusqu’à 85 questions, mais s’adapte aux réponses fournies : certaines questions pourront ainsi être automatiquement évitées afin de simplifier et personnaliser le parcours.
La collecte des réponses est ouverte jusqu’au 15 octobre 2025.
Les résultats permettront d’établir un diagnostic global d’ici la fin de l’année 2025. Sur cette base, un plan d’action concret et sur mesure sera déployé à partir de 2026 pour accompagner la digitalisation des maisons de repos et de soins en Wallonie.
Ouvrir le questionnaire de maturité numérique des Maisons de Repos et de Soins 2025.
